高中・其他 解答

「儀態與形象」為餐旅服務人員從業基本素質要求。下列相關敘述,何者不適宜? 甲、與顧客對話時應正視對方,並時時環顧週遭環境 乙、時尚新潮為得體的服儀共通原則 丙、站立時雙腳應自然站立,避免外八或叉開 丁、行進間應面帶微笑平視前方,雙手不宜擺動 戊、制服展現職業形象,穿著制服毋須注意自我精神面貌及修養

前往日本自由行的臺灣民眾多,則其常見的遊程安排如下:TPETYO新幹線OSATPE, 請問這是屬於下列哪一種行程?

旅館業者推出自備盥洗用具可享住宿優惠等行銷手法,在滿足顧客與賺取利潤的同時,企業應 維護整體社會以及自然環境的永續經營,請問為何種行銷導向?

近年來旅遊常發生一些事故,因此旅行業舉辦團體旅遊,應投保責任保險,下列敘述何者正確?

有關 Budget Airline/Low-cost Airline 的特性,下列何者錯誤?

Charter Airlines 的意思為下列何者?

經營牛排館餐廳,其食物總成本為 40%,若一份牛排成本為 200 元,其他醬料成本為 20 元, 請問這份牛排售價為多少元才合理呢?

搭飛機時需要注意哪些狀況,下列敘述何者正確?

Passport 為本國人民於海外地區的身份證明文件,有關申辦應注意事項之敘述,下列何者正確?

在入出國 C.I.Q 作業流程中,下列敘述何者正確?

有關旅行業產品之敘述,下列何者不正確?

臺灣旅館業蓬勃發展,許多國際連鎖品牌紛紛進駐,請問下列何種連鎖品牌目前沒有在臺灣駐 點?

您的身份為一位正式領隊人員,目前所見之團體行程表顯示為 TPE/SGN/BKK/MFM/KHH, 代表此一團體旅遊將前往之城市為何?

阿傑參加華語領隊人員考試及訓練合格後,即依法申請領隊人員執業證開始帶團旅遊,請問: 阿傑可引導出國的地區有下列哪些? 甲、北京 乙、香港 丙、新加坡 丁、澳門 戊、海南島

為配合《洗錢防制法》修正案,自 2017 年 6 月 28 日起,民眾出國若攜帶超過新臺幣多少元, 出入境而沒有事先申報,超額款項將會直接沒收?

下列何者不是 F.I.T 旅遊之特色與優點?

小梅跟團出發前,因兒子突然發燒生病,無法如期出國旅遊。請問依據國外旅遊定型化契約: 出發日前一天解除契約,旅客須賠償旅遊費用百分之幾?

為落實提升大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質、保障旅客權益、確保旅行業誠信經營及服務, 並維持旅遊市場秩序,觀光局訂定了「旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團品質注意事 項」 ;依據 106 年 11 月 15 日所公告之最新規範,請問下列敘述何者錯誤?

旅館櫃檯人員將客房預留給要求指定日期及特定房型的團體或 VIP 客人,此種訂房作業方式稱 為:

最近很多新穎的飯店提供「快速退房服務」,目的在於讓旅客快速完成退房手續,節省旅客時 間,也可提高飯店櫃台大廳人員的工作效率,請問這樣的服務稱為下列何者?

有關旅館客務作業之專業英文術語,請依序選出正確排列順序: (一) 旅客入住後比預定時間提早遷出 (二) 旅客未事先告知旅館臨時決定延長住宿日期 (三) 旅客有事先告知旅館要續住

有關臺灣旅館房租價目表(Room Tariff)的敘述,下列何者錯誤?

有關旅館的 Handicapped Guest Room 之敘述,下列何者正確?

小德假日與一群好朋友到飯店住宿一晚 6000 元,到隔天下午 2 點 50 分才辦理退房,請問退房 時房價應該為多少?