美國旅館大王─史塔特拉(Ellsworth Milton Statler)曾說:「旅館是出售服務企業」 ,「地點為旅館成功的要素,把服務視為商品,則決定了旅館的優劣」,此名言說明了旅館業具有何種商品特性? 甲、服務性乙、不可分割性丙、立地性丁、異質性戊、不可儲存性

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考點：新北市市立淡水商工 106學年定期評量

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