在餐旅產業裡,消費者在享受服務的過程中常常會因不同國家、文化、習俗、生活習慣,對於每一位服務人員所提供的服務內容,無法像製造業的產品一樣完全標準化,這是屬於餐旅業的何種特性?

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考點：新北市市立淡水商工 105學年定期評量

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